19.08.2020

Touristinformation verteidigt erfolgreich das rote „i“

Die vom Marketing und Tourismus betriebene Touristinformation Guben hat im Juli das Prüfverfahren im Rahmen der i-Marke erfolgreich bestanden. Sie kann nun dieses Qualitätssiegel des Deutschen Tourismusverbandes für die nächsten drei Jahre führen.

Die Prüfung erfolgte anhand von Kriterien, welche die Angebots- und Leistungsqualität der Touristinformation aus Sicht des Gastes unter die Lupe nahm. Das weiße i auf rotem Grund und der Zusatz „Geprüfte Touristinformation – zertifiziert vom Deutschen Tourismusverband e.V.“ dürfen ausschließlich Touristinformationen verwenden, die sich einem sogenannten Mysterycheck, also einer unangemeldeten Qualitätsprüfung unterziehen. Nur wenn die Gästeerwartungen erfüllt werden und Service, Infrastruktur und Angebot stimmen, wird das Qualitätssiegel verliehen.

Die Mitarbeiterinnen der Touristinformation Guben freuen sich, diese Hürde wieder genommen zu haben und die Gäste mit Freude und guter Qualität in Guben und er Gemeinde Schenkendöbern begrüßen zu können. Das Rote i signalisiert dem Gast: hier gibt es umfassende Informationen und kompetente Ansprechpartner.